よくある質問
- Q. 着替えをする場所はありますか？
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A. 当日は着替え専用スペースをご用意する予定です。
十分なスペースを用意しますが、時間帯によっては混雑する可能性がありますので、お早めのご来場をお待ちしております。
なお、イベント開催日は一般のお客様も大勢いらっしゃいます。会場内の通常のトイレなどでの着替え・メイクなどは、一般のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮いただきますようお願いいたします。 - Q. 雨天の場合は中止になりますか？
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A. 基本的に雨天決行になります。荒天の場合は中止の可能性もございます。
中止の場合、公式サイト等でご案内いたします。
- Q. 申込み完了後（入金完了後）のキャンセルはできますか？
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A. 可能です。キャンセル規定は特定商取引に関する表示をご確認くださいませ。
中止の場合、公式サイト等でご案内いたします。
- Q. 開催されないことはありますか？
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A. 原則開催いたしますが、開催回ごとの募集人数は、開催人数を保証するものではありません。
予定の募集人数より前後する場合もあります。
- Q. 決済をしたのですが、入場チケットは貰えるのでしょうか？
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A. クレジットカード決済・WEBコンビニ決済の場合はチケットは御座いません。決済完了後に送られてくるメールに【受付番号】が
記載されておりますので、当日はお名前と受付番号にて受付を行います。※コンビニ決済の場合、メールが送られてくるまで若干のお時間が掛かります。
ローソンチケットご購入の方はローソンにて印刷されたローソンチケットを当日ご持参下さいませ。 - Q. 子どもと一緒に参加したいのですが、子どもは参加料金がかかるのでしょうか？
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A. 2歳未満のお子様は無料となっております。2歳以上のお子様に関しては親御様と同じ料金をお支払い頂くようお願いしております。
- Q. その他
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A.ナガシマスパーランドQ&A
※東海ハロウィンに関してのご質問は下記の【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせ下さい。
